개인정보처리방침

골라라(이하 "사이트", URL: gollara.com)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 개인정보를 보호하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 사이트가 수집하는 정보의 종류, 이용 목적, 보유 기간 등을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

본 사이트는 별도의 회원가입 절차가 없으며, 문의 폼을 통해 이용자가 직접 입력한 정보 외에는 이름, 이메일, 전화번호 등 직접 식별 가능한 개인정보를 수집하지 않습니다.

문의 폼을 이용하면 다음 정보가 수집됩니다. 이름과 이메일은 선택 입력이며, 답변을 받으려는 경우에만 적으시면 됩니다.

• 이름(선택), 이메일(선택), 문의 유형, 문의 내용
• 접수 시각, 접수에 사용된 IP 주소와 브라우저 정보(부정 이용 방지 목적)

또한 사이트 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다:

• IP 주소
• 브라우저 종류 및 버전
• 운영체제 정보
• 방문 일시 및 이용 페이지
• 유입 경로 (검색엔진, 외부 링크 등)

2. 개인정보의 이용 목적

수집된 정보는 다음 목적으로만 사용됩니다:

• 사이트 이용 현황 분석 및 서비스 개선
• 문의 접수 및 답변
• 콘텐츠 품질 향상을 위한 통계 분석
• 부정 이용 방지 및 보안

3. 쿠키(Cookie) 및 분석 도구

3-1. 쿠키

본 사이트는 이용자 경험 향상을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 작은 텍스트 파일로, 사이트 재방문 시 설정을 유지하는 데 사용됩니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 수집을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 쿠키를 차단하면 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

3-2. 분석 도구

사이트 이용 현황 분석을 위해 Google Analytics(GA4)를 사용합니다. Google Analytics는 쿠키와 웹 비콘(픽셀 태그)을 사용하여 사이트 방문자의 행동을 분석하며, 수집된 정보는 Google의 개인정보 보호정책에 따라 처리됩니다.

Google Analytics 수집 거부: Google Analytics 비활성화 브라우저 부가 기능

4. 제3자 제공 및 위탁

본 사이트는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하거나 위탁하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다:

• 법률에 의거하여 수사기관의 요청이 있는 경우
• 이용자 본인이 사전에 동의한 경우

4-2. 문의 알림의 처리위탁 및 국외 이전(텔레그램)

문의 폼이 접수되면 운영자에게 알리기 위해 접수 내용이 텔레그램(Telegram) 봇 메시지로 전송됩니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음 사항을 알립니다.

• 이전받는 자: Telegram Messenger Inc.(개인정보처리방침)
• 이전되는 국가·시기·방법: 국외(텔레그램 서버 소재국) · 문의 접수 즉시 · 텔레그램 Bot API를 통한 암호화(HTTPS) 전송
• 이전 항목: 문의 유형, 이름(입력 시), 이메일(입력 시), 문의 내용, 접수 시각, 접수 번호
• 이용 목적·보유 기간: 운영자에게 접수를 알리는 목적으로만 쓰입니다. 원본은 본 사이트 서버에 보관하고, 알림 사본은 운영자의 텔레그램 채팅에 남으며 이용자가 삭제를 요청하면 원본과 함께 삭제합니다.
• 이전을 원하지 않는 경우: 현재 문의 폼 외의 접수 경로가 없어, 폼을 이용하면 위 전송이 함께 이루어집니다. 전송을 원치 않으시면 이름·이메일을 입력하지 않고 문의하실 수 있습니다.

5. 어필리에이트(제휴) 링크

본 사이트의 일부 링크는 제휴(어필리에이트) 링크이며, 이를 통해 상품을 구매하시면 골라라에 소정의 수수료가 지급됩니다. 제휴 플랫폼(쿠팡 파트너스)은 링크 클릭 및 구매 정보를 추적할 수 있으며, 이는 수수료 정산 목적으로만 사용됩니다.

각 제휴 플랫폼의 개인정보 처리에 대한 자세한 내용은 해당 플랫폼의 개인정보처리방침을 참고해주세요.

6. 광고 서비스

본 사이트는 Google AdSense 등 제3자 광고 서비스를 사용합니다. 이러한 광고 서비스는 이용자의 관심사에 기반한 광고를 표시하기 위해 쿠키와 웹 비콘을 사용하며, 이용자의 기기·브라우저 정보와 방문 기록을 수집할 수 있습니다.

Google을 비롯한 제3자 공급업체가 쿠키를 사용하여 이용자의 본 사이트 및 다른 웹사이트 방문 기록을 바탕으로 광고를 게재하는 방식과 그 데이터 사용에 관한 자세한 내용은 Google의 파트너 사이트 데이터 사용 안내를 참고해주세요.

개인 맞춤 광고 설정 관리: Google 광고 설정

7. 개인정보의 보유 및 파기

자동 수집된 이용 정보(IP 주소, 방문 기록 등)는 분석 목적 달성 후 지체 없이 파기하며, 최대 보유 기간은 수집일로부터 1년입니다.

문의 폼으로 접수된 정보는 접수일로부터 1년이 지나면 자동으로 파기됩니다(새 문의가 접수될 때 만료분을 삭제합니다). 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기하며, 텔레그램에 전달된 알림 사본도 함께 삭제합니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

• 자동 수집 정보 및 문의 접수 정보에 대한 열람 요청
• 문의 폼으로 제출한 정보(이름·이메일·문의 내용·IP 등)에 대한 정정·삭제·처리정지 요구 — 9절의 문의 폼(문의 유형 “개인정보 관련”)으로 요청. 삭제는 지체 없이, 그 외 요청은 접수일로부터 10일 이내 처리
• 쿠키 수집 거부 (브라우저 설정)
• Google Analytics 추적 거부 (부가 기능 설치)
• 개인 맞춤 광고 차단 (광고 설정 변경)

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 열람 요청, 불만 사항은 아래로 연락해주세요.

• 책임자: 박전자
• 연락 방법: 문의 폼에서 문의 유형을 “개인정보 관련”으로 선택해 보내 주세요
• 처리 기간: 접수일로부터 10일 이내

10. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 관련 법령 변경 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 사이트 내 공지를 통해 안내합니다. 변경된 방침은 공지한 날부터 효력이 발생합니다.